Новейший лайнер спустили на воду, всем членам экипажа разработчики и проектировщики дали для заполнения специальный бланк, так называемый лист жалоб, в котором экипаж должен описать неполадки, возникшие во время ходовых испытаний и требующие устранения. Инженеры-разработчики читают лист жалоб и устраняют неполадки, после чего внизу листа пишут, какие меры были приняты.
Приведены несколько зарегистрированных жалоб от членов экипажа и соответствующих отчетов инженеров о принятых мерах. (П — проблема, описанная членами экипажа)
(Р — решение, принятое инженерами)
П: Основной подшипник правого дизеля почти требует замены.
Р: Основной подшипник правого дизеля почти заменен.
П: Пробный рейс нормальный, за исключением плохого автоматического управления судна.
Р: В данном проекте судна не предусмотрена система автоматического управления судна.
П: Что-то в левом дизеле разболтано.
Р: Что-то в левом дизеле подтянуто.
П: При волнении более 2-х баллов судно сильно зарывается в волну носом.
Р: Невозможно воспроизвести проблему на земле.
П: Я подозреваю, что во втором трюме образовалась трещина.
Р: Я подозреваю, что ты прав.
П: Показатели оборотов двигателя слишком высокие.
Р: Показатели оборотов двигателя установлены на более правдоподобный уровень.
П: Шлюпки над палубой установлены слишком низко, экипаж их задевает головой.
Р: Именно для этого они там и установлены.
П: Не работает радиолокационная система.
Р: Радиолокационная система никогда не работает в положении OFF.
П: Признаки износа гребного вала правого двигателя.
Р: Признаки устранены.
П: Не хватает третьего двигателя.
Р: Третий двигатель найден в помещении между камбузом и гальюном после непродолжительных поисков.
П: Судно странно ведет себя.
Р: Судно предупреждено, что нужно быть послушным, идти нормально и не шалить.
П: Ворчит радар.
Р: Радар перепрограммирован на другие звуки.
П: Мышь на капитанском мостике.
Р: На капитанский мостик запущена кошка.
П: Дохлые жуки на стеклах капитанского мостика.
Р: Мы уже заказали свежих.
П: В наушниках радиста невероятные шумы!
Р: Шумы доведены до более вероятных.
П: Стук в левом дизеле, как будто человечек молоточком стучит.
Р: Молоточек у человечка отняли.
П: Много мух на камбузе.
Р: Мухи пересчитаны — количество соответствует.
П: Каюты грязные — ни для людей ни для свиней не годятся!
Р: Каюты вымыты — для свиней годятся.
П: Hа приборной доске на мостике замечены три таракана.
Р: Один убит, один ранен, одному удалось уйти.
Автор: Korvet